Gizlilik Politikası
Sonsuz Anı’ya hoşgeldiniz!
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili sair mevzuat
kapsamında Rölyef Studio photo/agency (“Rölyef”) olarak veri sorumlusu
sıfatıyla sizleri bilgilendirmek isteriz.
Rölyef, sayılanlarla sınırlı olmamak üzere; üyelerimize (kısaca “Kullanıcılar”a) ait olan
kişisel bilgilerin gizliliğini korumak için sistem altyapısı, internet sunumlarını ve
dokümanları en güvenilir seviyede tutmaktadır.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER, KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI,
İŞLEMENİN HUKUKİ SEBEPLERİ VE VERİLERİN TOPLANMA
YÖNTEMLERİ
Rölyef, Kullanıcılar’ın zorunlu olarak alması gereken bilgilerin yanında yalnızca, vermeyi
hedeflediği en iyi hizmeti sağlamak amacı ile gerekli olduğunu düşündüğü kişisel
verileri, yasal düzenlemelerin imkân verdiği ölçüde işlemekte, saklamakta ve
aktarmaktadır.
1. FİNANSAL BİLGİLER
Ödeme Kartı Bilgileri : Kullanıcıların ödeme yapmak için kullandıkları kredi kartı/
banka kart gibi ödeme araçlarının hiçbir şekilde kaydını tutmamaktayız. Ödeme
altyapımız Paytr Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından sağlanmaktadır. Paytr
Ödeme Hizmetleri A.Ş. Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından denetlenen
güvenilir bir kurumdur.
2. LOKASYON VERİLERİ :
● Kullanıcı’nın bulunduğu yerin konum verileri
● Mobil cihaz konum verileri
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı : Lokasyon verileri, Kullanıcı’ya daha iyi hizmet
verilmesi, Kullanıcı’ya verilen hizmetin devamı ve iyileştirilmesi, blog ve internet
sitelerinin reklam ve promosyonunun yapılması, istatistiki çalışmalar ve pazar
araştırması yapılabilmesi amacıyla işlenmektedir.
Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇n İşlenmesi̇ni̇n Hukuki̇ Sebepleri̇ : Lokasyon verileri, KVKK’nın
5’inci maddesinde belirtilen ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek
kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇ Toplama Yöntemleri̇ : Lokasyon verileri, mobil cihazlar ve çerezler
vasıtasıyla toplanmaktadır.
3. İŞLEM BİLGİLERİ
● Fatura bilgileri
● Talep bilgileri
● Sipariş bilgileri
● Müşteri yorumları
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı : İşlem bilgileri, Kullanıcı’ya daha iyi hizmet
verilmesi, Kullanıcı’ya verilen hizmetin devamı ve iyileştirilmesi, blog ve internet
sitelerinin reklam ve promosyonunun yapılması, istatistiki çalışmalar ve pazar
araştırması yapılabilmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, yetkili
kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
hukuk i̇şlerinin takibi ve yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, talep/
şikayetlerin takibi amacıyla işlenmektedir.
Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇n İşlenmesi̇ni̇n Hukuki̇ Sebepleri̇ : İşlem bilgileri, KVKK’nın 5’inci
maddesinde belirtilen kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya
ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel
verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine
getirebilmesi için zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar
vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin
zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇ Toplama Yöntemleri̇ : İşlem bilgileri, elektronik formlar, kayıtları, epostalar, SAP programları aracılığıyla toplanmaktadır.
4. İŞLEM GÜVENLİĞİ BİLGİLERİ
● IP adresi bilgileri
● Trafik verileri
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı : İşlem güvenliği bilgileri, bilgi güvenliği süreçlerinin
yürütülmesi, i̇letişim faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri i̇lişkileri yönetim süreçlerinin
yönetilmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, organizasyon ve
etkinlik yönetimi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam kampanya
promosyon süreçlerinin yürütülmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin
temini, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun
yürütülmesi, hukuki işlemlerin takibi ve yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin
yürütülmesi, talep/şikayetlerin takibi amacıyla işlemektedir.
Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇n İşlenmesi̇ni̇n Hukuki̇ Sebepleri̇ : İşlem güvenliği bilgileri,
KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen kanunlarda açıkça öngörülmesi, veri
sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, ilgili
kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru
menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak
işlenmektedir.
Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇ Toplama Yöntemleri̇ : İşlem güvenliği bilgileri, bilgi güvenliği
sistemleri ve elektronik cihazlar aracılığı ile toplanmaktadır.
5. PAZARLAMA BİLGİLERİ
● Demografik ve uygulama gezinim verileri
● Alışveriş Geçmişi
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı : Pazarlama bilgileri, i̇letişim faaliyetlerinin
yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, kullanıcı’ya daha iyi hizmet
verilmesi, kullanıcı’ya verilen hizmetin devamı ve iyileştirilmesi, satış, pazarlama ve
ticari iletişim yapılabilmesi, müşteri i̇lişkileri yönetim süreçlerinin yönetilmesi, müşteri
memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının
yürütülmesi, reklam kampanya promosyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla
işlemektedir.
Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇n İşlenmesi̇ni̇n Hukuki̇ Sebepleri̇ : Pazarlama verileri, KVKK’nın
5’inci maddesinde belirtilen ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek
kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇ Toplama Yöntemleri̇ : Pazarlama verileri, geçmiş siparişleriniz ve
internet sitemizde oluşturulan çerezler ile üçüncü taraflara ait (örneğin Google
Analytics) çerezler vasıtasıyla toplanmaktadır.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Yukarıda belirtilen kişisel veriler; yasal mevzuat kapsamında, faaliyetlerin mevzuata
uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve
kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları’na,
faaliyetlerimizin gerçekleştirilmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla, sözleşmesel
ilişki kapsamında, iş faaliyetlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, mal veya hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, mal
veya hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi
amaçlarıyla birlikte çalıştığımız Tedarikçi Yetkilileri ve Çalışanları’na aktarılacaktır.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
KVKK uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahipsiniz;
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
öğrenme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu kapsamda iletilen talepler Rölyef tarafından en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak
sonuçlandıracaktır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca talebe ilişkin olarak bir ücret
öngörülmesi halinde, Rölyef tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilecektir.
KVKK kapsamında bizimle iletişime geçmek, geri bildirimde bulunmak ya da
sorularınızı yöneltmek isterseniz, Rölyef internet sitesinde yer alan mail adresimiz
üzerinden görüş ve önerilerinizi bildirebilirsiniz.